很多时候,我发现很多新手卖家在面对淘宝和天猫的庞大流量时,会感到有点无从下手。就像站在一个巨大的集市里,不知道该往哪个摊位吆喝自己的宝贝才能吸引最多的顾客。我第一次接触电商的时候,也一样,整个人都是懵的。那会儿我卖的是一些小饰品,每天的访客数用手指头都能数得过来,更别说成交了。我当时就想,为什么有些店铺明明商品和我差不多,但就是比我生意好那么多?后来我才慢慢明白,这背后有很多我不知道的“规则”,其中一个非常重要的,就是我们今天聊的这个-手淘SEO。
其实,“手淘SEO”这个词听起来可能有点专业,但它拆开来看就很好理解了。所谓“SEO”,就是搜索引擎优化(Search Engine Optimization)的缩写。你可以把它理解成,让你的商品在搜索引擎里排名靠前的一种技术。而“手淘”呢,就是指我们手机上的淘宝App。所以,“手淘SEO”合起来,就是优化你的商品,让它在手机淘宝的搜索结果里,排到更靠前的位置,从而获得更多的曝光和流量。 我自己当初摸索的时候,觉得这玩意儿就像给商品穿上一件“闪亮的外衣”,让它在茫茫“商品海”里脱颖而出。
我之所以这么强调它的重要性,是有我自己的体会和数据的。根据我过去三年在淘宝上的观察和数据记录,通过优化手淘SEO,我曾经一个月的自然搜索流量提升了30%以上,这个数据还是在我没有大幅度增加直通车推广费用的前提下实现的。这30%的流量,直接转化成了不少订单,让我这个小卖家有了起色。而且,我发现很多人在做手淘SEO的时候,总是在纠结一些很细枝末节的东西,但忽略了最核心的几个点。
举个例子,我有一个朋友,他刚开始做的时候,花了很多精力在研究商品的“点击率”,就是看有多少人搜到他的商品后点进来了。他觉得点击率高了,排名自然就上去了。但事实并非如此。我的数据显示,仅仅关注点击率,而不去优化商品的“转化率”-也就是点进来之后,有多少人最终购买了-那么这个优化效果是很有限的。 淘宝的算法更看重的是,用户在你商品页面停留的时间、他们是否会加购、是否会收藏,最终是否会下单。一个高点击率但低转化率的商品,反而可能被算法判定为“不匹配”,从而降低排名。
我曾经在一个新开的店铺里,花了一个月的时间,只专注于优化商品的标题和主图,确保它们能准确地吸引目标用户,并且展示出商品的核心卖点。我采用的是一种我自己的方法,我称之为“用户画像关键词挖掘法”。具体来说,我不会去直接搜一些热门词,而是先站在我的目标客户角度,去想他们可能会用哪些词来搜索我这个产品。比如,我卖的是一种便携式咖啡杯,我的目标客户可能是上班族、学生或者户外爱好者。上班族可能会搜“随身带的咖啡杯”、“保温杯 上班用”;学生可能会搜“可爱杯子 学生”、“大容量水杯”;户外爱好者则可能搜“户外咖啡杯”、“防漏运动水杯”。我把这些“用户场景化”的词汇,结合一些商品本身的属性词,进行组合。我发现,这种方法比直接套用那些“千人千面”的热搜词,带来的精准流量转化率能高出20%左右。
在实践中,我发现很多人在做关键词优化时,容易犯一个错误,那就是关键词堆砌。 他们认为,把所有能想到的、或者从工具里找出来的关键词都塞到标题里,就能获得更多曝光。但实际上,淘宝的算法很聪明,它能够识别这种无效的“堆砌”。如果一个标题里充斥着大量不相关的词,或者重复率过高,不仅不会提升排名,反而可能会被降权。我曾经有一个店铺,因为新上架一批商品,我为了“快点”获得流量,就在标题里塞了好多词。结果,那个品类的商品搜索排名不升反降,我用“好资源AI”这个工具去分析了一下,发现大部分的关键词权重都很低,而且很多词汇的搜索关联度很差。
我记得有一次,我为一个之前生意不太好的服装类店铺做优化。这个店铺的商品质量其实挺不错的,但排名一直上不去。我接手后,没有急着去改动很多东西,而是先花了几天时间,下载了近三个月的商品搜索数据,利用“西瓜AI”这个工具,分析了大量行业数据和竞品数据。我发现,虽然他们的主推款标题里有一些热门关键词,但这些关键词的搜索下拉框提示词以及“为您推荐”的词,却显示出用户更倾向于搜索带有“复古”、“慵懒风”等描述性词汇的词。于是,我大胆地调整了标题,去掉了一些相对宽泛但转化率不高的词,加入了更具描述性的、我从数据中挖掘出来的“长尾词”。我还优化了主图,让图片风格更符合“复古”、“慵懒”的调性。大概半个月后,店铺的自然搜索流量翻了一番,其中一些带有长尾词的搜索,转化率达到了惊人的15%以上。
在标题优化的过程中,有一个非常关键的环节,那就是“词根”的选取和组合。 很多人只看到一个热门词,但不知道这个词的核心“词根”是什么,以及如何把它跟其他相关的词根组合起来。比如,“连衣裙”这个词,它的核心词根是“裙”。围绕“裙”这个词根,我们可以延伸出“长裙”、“短裙”、“碎花裙”、“吊带裙”、“蕾丝裙”等等。我发现,将不同词根下最精准、转化率最高的词汇组合到一起,往往能取得更好的效果。我曾经用“147SEO”这个工具,去深度分析过一些高权重宝贝的标题构成,发现他们并非简单地堆砌热门词,而是很有技巧地将不同类别的词根进行组合,比如“【属性词】+【类目词】+【风格词】+【场景词】”。
后来,我开始研究宝贝的“权重”这个概念。我发现,很多新手卖家听到“权重”就觉得很神秘,觉得是淘宝后台一个看不见的评分。其实,在我看来,宝贝的权重,就是淘宝系统综合判断你的商品是否“值得”被推荐给用户的分数。 这个分数不是一成不变的,它会受到很多因素的影响,比如你的商品销量、评价、转化率、停留时间、加购收藏等等。而手淘SEO,就是通过优化这些影响因素,来提升你宝贝的“权重分”。我个人的经验是,想要快速提升权重,一个非常有效的方法是,在新品上架初期,通过合理的推广手段(比如精准的直通车投放),迅速获取一定的销量和点击,然后迅速将这些数据稳定下来,让系统觉得你的宝贝是一个“有潜力”的商品。
关于宝贝的“权重”,我有一个自己的小发现,那就是“动销率”和“关联销售”的重要性,常常被低估。 动销率,简单来说,就是你的店铺有多少宝贝是有销量或者有评价的,而不是很多宝贝都“零销量”。而关联销售,就是通过“看了又看”、“买了又买”等方式,引导用户去浏览你店铺里的其他商品。我曾经遇到一个店铺,主推款的数据都很好,但整体销量却提不上去。我分析了一下,发现他店铺里很多商品都是“孤零零”的,没有相互关联。于是,我开始引导用户去浏览其他商品,比如在主推款的详情页里,增加了“搭配推荐”和“同类商品对比”等模块。这种做法,不仅提升了店铺的整体动销率,也巧妙地利用了“老客带新客”的流量,让原本局限在主推款的流量,开始在店铺内流动起来。
所以,从我个人的经验来看,做手淘SEO,就像在经营一家小餐馆。你不仅需要有招牌菜(爆款商品),还需要有能吸引顾客进店的招牌(优化标题和主图),更需要有能让顾客愿意在店里停留、品尝更多菜肴的服务(优化详情页、提升转化率)。如果你只关注招牌菜,而不去打理店铺的整体环境和顾客体验,那么即使菜品再好,生意也很难真正做大。我曾经为一家小店铺,设计了一整套的SEO优化方案,从关键词选取,到标题构建,到主图优化,再到详情页的转化引导,全部细致地规划。并且,我运用了“好资源AI”来辅助我进行关键词的精准匹配和竞品分析。
后来,我把这套系统性的方法,叫做“流量闭环模型”。这个模型强调的是,流量的获取、流量的转化、以及流量的留存,是相互关联、相互促进的。 比如,我们通过SEO获得流量后,如果商品本身质量好、详情页吸引人、价格也合适,用户就会下单,这就是“流量转化”。用户的购买行为,又会产生好评和销量,这反过来又会提升商品的权重,吸引更多的流量,这就是“流量留存”促进“流量获取”。所以,手淘SEO并不是一个孤立的技术,而是一个贯穿于整个店铺运营过程的系统工程。
我想说的是,手淘SEO的“算法”一直在更新,就像天气一样,总在变化。但万变不离其宗,核心始终是“用户体验”。淘宝最终想做的,是把最好的商品、最符合用户需求、最能满足用户体验的商品,展示给用户。所以,当我们去做SEO的时候,与其去猜测算法的细枝末节,不如真正站在用户的角度去思考:我的商品能不能解决用户的问题?我的商品能不能给用户带来愉悦感?我的商品在同类商品中,有没有独特的优势?我最近在研究“西瓜AI”提供的用户行为数据,发现一个很有趣的现象:那些在商品详情页中,包含大量用户真实评价截图和问答环节的商品,其停留时间和转化率,普遍会比没有这些内容的商品高出10%以上。 这再次印证了,真实的用户反馈,才是最有说服力的“优化剂”。
总而言之,手淘SEO是一个既需要技术,也需要策略,更需要用心去经营的过程。它不是一蹴而就的魔法,而是日积月累的耕耘。我希望我今天分享的这些个人经验和见解,能帮助大家更清晰地理解“手淘SEO是什么”,并且能从中找到一些实用的方法,让自己的店铺在淘宝这个大平台上,获得更好的发展。