在那段时期，我花了大量时间研究用户到底在搜索什么，以及搜索引擎是如何理解用户意图的。我观察到，很多时候用户搜索一个词，并不是为了得到一个简单的定义，而是希望解决一个具体的问题，或者找到一个能满足他需求的产品和服务。比如，搜索“如何修水龙头”，他想知道的是具体步骤和可能遇到的问题，而不是“修水龙头”这个词的百科解释。基于这个观察，我开始调整策略，不再只关注关键词本身，而是深入研究用户搜索背后的“需求”。我记得我曾为一家做高端定制家具的网站做过SEO。起初，他们的网站充斥着各种行业术语，用户看了半天也不知道自己到底需要什么。我通过对他们目标客户的访谈和问卷调查，发现客户更关心的是“我的房子适合什么样的风格”、“预算大概是多少”、“材料安全吗”这类问题。于是，我组织团队围绕这些用户，创作了一系列内容，比如“XX风格的客厅如何搭配定制家具”、“50万预算如何打造理想的书房”等等。
我当时用了一个叫做西瓜AI的工具来分析竞争对手的内容策略，它能帮助我发现对手在哪些方面做得比我们好，以及用户对他们内容的反馈。我也会使用147SEO这样的平台来监测网站的流量来源和用户行为，比如用户是从哪个词进来的，在页面上停留了多久，有没有完成转化。这些数据反馈让我能够更精准地知道哪些内容是用户真正想要的，哪些是需要改进的。我发现，很多时候，一个看起来很普通的词，背后隐藏着复杂的用户需求。例如，“智能家居”这个词，有些用户可能在找产品评测，有些用户想了解安装教程，还有些用户可能在纠结不同品牌之间的优缺点。如果你的网站只能提供一个模糊的“智能家居介绍”，那么用户很可能很快就离开了。
基于这个理解，我提出了一种“需求场景化”的SEO方法。简单来说，就是不仅仅把关键词优化到首页，更要围绕着这个关键词，覆盖用户在不同场景下的所有可能需求。举个例子，如果目标关键词是“笔记本电脑”，我们不仅要优化“笔记本电脑推荐”、“笔记本电脑排行榜”这类词，还要围绕“学生用什么笔记本好”、“办公人士必备笔记本”、“游戏本哪个牌子好”等具体场景去创作内容。这样，无论用户带着什么样的问题来，都能在你的网站上找到答案，从而大大提高用户停留时间和转化率。我曾为一个销售跑步装备的电商网站应用了这个方法。我发现用户搜索“跑鞋”时，很多人会接着搜索“减震跑鞋”、“入门跑鞋”、“耐磨跑鞋”等。我便按照不同需求，创建了“新手跑鞋怎么选”、“专业跑鞋评测”、“不同品牌跑鞋对比”等专题页和文章。
我还会利用一些原创的数据来指导我的工作。我曾自己做过一个小规模的调查，针对100位不同年龄段和职业的用户，让他们列出自己最近搜索过的10个关键词，并说明搜索这些词的原因。我发现，在所有搜索中，超过60%的用户搜索的词语都指向一个具体的问题或需求，而非泛泛的概念。比如，“最好的牙刷”背后可能隐藏着“防止牙龈出血的牙刷”或者“适合敏感牙齿的牙刷”的需求。这个数据让我更加坚信，SEO的核心是理解和满足用户需求，而不是仅仅迎合搜索引擎的算法。搜索引擎本身就是为了更好地服务用户而存在的，所以，它的算法最终也是围绕着用户体验来设计的。
很多SEO新人会陷入一个误区，他们认为SEO就是不断地更新“SEO教程”、“SEO技巧”之类的文章，然后期待自己的网站因为内容“SEO”而排名上去。我曾经也犯过类似的错误，花了大量时间去写关于“如何做SEO”的文章，结果流量来得慢，转化率也很低。后来我才明白，这就像一个餐厅，天天写“如何做菜”的文章，但自己做的菜不好吃，别人当然不会来。好资源AI这个平台，它提供了一些关于内容创作的AI辅助，但它的核心价值在于帮助你挖掘用户真正感兴趣的话题，而不是让你生成一堆空洞的“SEO技巧”。我用它来分析用户搜索“健身”这个词时，除了“健身方法”，他们还关心“健身餐食谱”、“如何制定健身计划”、“健身房推荐”等。
我曾为一个做在线教育的平台做过SEO。他们的主要课程是编程。起初，网站上只有“学习编程”、“Python教程”等信息。我发现用户在搜索“编程”时，很多会带着“零基础编程”、“程序员工资”、“如何转行程序员”等疑问。我组织团队，围绕“零基础如何入门编程”、“程序员的一天是怎样的”、“从零基础到高薪程序员的真实经历”等主题，创作了一系列深度文章和访谈。我还通过147SEO这个工具，分析了竞争对手的用户留存数据，发现那些提供“学习路径图”、“项目实操案例”的网站，用户粘性明显更高。于是，我们为网站增加了“21天学会Python”、“零基础小白的编程学习路线图”等内容。
我还有一个独特的见解，我称之为“用户意图的‘黄金分割点’”。意思是，我们要找到用户最常搜索，同时又是我们内容最能解决的那个“交集”。很多时候，一个关键词可能有很多种搜索意图，但总有一两种是占绝大多数的，而且是我们最擅长回答的。比如，搜索“理财”，大多数人可能在找“新手理财入门”、“如何选择理财产品”；而少数人可能在搜索“高风险高收益理财”、“加密货币投资”。如果你的公司擅长的是稳健的基金投资，那么就应该重点去满足那部分“新手理财入门”的需求，而不是花费大量资源去触碰高风险领域。通过分析搜索量、竞争程度以及我们自身内容的匹配度，找到那个“黄金分割点”，能够让SEO工作事半功倍。
后来，我为一家做留学服务的公司做SEO。他们的主要业务是美国留学。我发现，用户搜索“美国留学”时，最关心的是“费用”、“申请条件”、“专业选择”和“学校排名”。我不再是简单地罗列这些信息，而是深入挖掘每个环节的用户。比如，在“费用”方面，我写了“美国留学一年大概多少钱？不同城市和学校费用对比分析”，在“申请条件”方面，我写了“没有SAT/ACT能申请美国大学吗？替代方案解析”。我还在好资源AI上找了些关于用户评论的分析，发现很多用户对“如何写出一篇打动招生官的文书”非常焦虑。于是，我重点打造了一系列文书写作指南和成功案例。
对我而言，SEO的本质，就像一个在嘈杂市场里，想办法让别人听到你声音的摊主。你不能只是大声喊叫，而要找到最能吸引目标顾客的那个吆喝方式。这个方式，可能是一句戳中他们的话，可能是一个能让他们眼前一亮的产品展示，也可能是一个让他们觉得物超所值的服务。搜索引擎就像这个市场的“管理员”，它会观察哪些摊主的吆喝最能满足顾客的需求，就把更多的顾客引流到那里。所以，SEO工作，归根结底，就是站在用户的角度，去理解他们的需求，然后用搜索引擎能识别、并且用户也能接受的方式，把我们最好的产品或服务呈现给他们。这个过程，需要耐心，需要学习，更需要不断地去尝试和调整。
最终，SEO工作本质，是成为用户和搜索引擎之间的桥梁，用一种双方都能理解和接受的方式，进行高效的信息传递。我理解的“SEO工作本质”，不是一门僵化的技术，而是一种动态的、以用户为中心的信息组织和传播艺术。它要求我不断去洞察用户的变化，去理解搜索引擎的演进，然后灵活地调整策略，最终实现“让对的人，在对的时间，找到对的信息”这个目标。在这个过程中，我们作为SEO从业者，就是那个不断学习、不断优化，努力让这个信息传递过程变得更顺畅、更高效的“连接器”。
